随着美容行业竞争猛烈
，在猛烈的竞争中想要保存优势
，需要靠效劳和特色
，而美容院做出特色很难
，无妨靠贴心效劳来感动主顾
，小编整理了美容院的20条效劳准则
，把效劳做到极致!

　　1.在客户档案中纪录每个客户的生日。生日当天或临近时可邀请主顾进店
，并赠送免费小礼品。纵然主顾当天没有到店
，下次进店也要补上。

　　2.询问主顾的生理期。主顾生理期到店
，为其准备红糖水和暖宫带。如果主顾不在店里
，当天可以微信提醒注意保暖
，好好休息。

　　3.在换季期
，美容师要提醒皮肤敏感的主顾
，要好好护理自己的皮肤
，制止过敏。

　　4.如果主顾是开车来的
，可是没有车位
，那么美容院的事情人员应该先把钥匙留给主顾
，主动资助看车
，找车位
，不要让主顾久等。

　　5.如果主顾带着孩子进店
，那么美容院的事情人员就要资助主顾照顾好孩子
，和孩子一起玩耍
，让主顾定心照顾。

　　6.如果主顾穿的衣服容易粘头发
，那么美容院的事情人员可以在获得允许的情况下
，在打理主顾的衣服时
，用粘发器打理主顾的衣服。

　　7.美容师要时刻关注主顾的朋友圈
，经常给主顾点赞、评论刷保存感
，让主顾在潜移默化中习惯你的保存。

　　8.关于睡眠欠好的主顾
，你可以多帮他们按按头
，让他们在美容院好好休息。

　　9.在各大节气期间
，美容院可以向vip客户赠送相应的礼品。好比端午节
，员工可以把自己包的饺子给主顾品尝。

　　10.如果主顾还没来得及吃
，那么美容院可以在主顾去之前准备一些零食给主顾吃。

　　11.关于孕期的主顾
，美容院可以多和她们相同
，缓解她们的焦虑
，松开心情。

　　12.雨天或下雪天要注意主顾的鞋子
，如果鞋子湿了要实时帮其擦干。

　　13.美容师在做护理的时候
，可以先问主顾喜欢什么样的音乐
，然后放给主顾听。如果主顾说随便
，那就放轻柔的音乐。

　　14.美容师要主动了解主顾平时的家居护肤品
，给出专业的意见
，资助主顾更好的护理家居。

　　15.情人节
，美容院可以为每一位进店的主顾准备一朵玫瑰
，送上最真挚的祝福。

　　16.主顾进店时
，接待人员要资助主顾搬运手中的重物
，但注意不要拿包
，以免误会。

　　17.如果客户诉苦事情压力大
，那么在做护理的时候
，美容师可以和客户多聊一些有趣的事情来缓解压力。

　　18.如果客户透露了近期的旅游计划
，那么美容师可以整理出一些攻略发给客户。小行动也很暖心。

　　19.客户出门
，提醒带好随身物品
，路上注意宁静
，抵家发信息。

　　20.最后
，美容师要记着每一位主顾的禁忌点
，千万不要在主顾面前提起。