一：怎样让老客户自动给你宣传?

　　俗话说，“有钱能使鬼推磨。”把利益放在第一位，用利他的头脑去做事，你所做的事情就会有1/3的乐成。下面是几个详细的要领。

　　1.免费法

　　所谓免费法，就是通知老客户，可以限时带一个朋侪，不开卡免费做一个项目。

　　2.奖励法

　　给新客户少的老客户一些奖励。好比只要一个老客户带一个客户来美容院，就可以给老客户的会员卡加一些积分。当积分抵达一定命目时，商品可以兑换差别品级。另外，每个层次的产品都可以摆设在显着的地方，让老客户一目了然，导致他们自动先容朋侪。

　　3.聚会法

　　现在许多来护肤的白领已经不再追求纯粹的护肤了。美容院已经悄悄地酿成了社交场合。在松开的同时，她们可以和姐妹们聊谈天，喝喝咖啡，清静而优雅。以是，有条件的话，美容院可以单独设立一个休闲区，安排一些盛行的DIY产品和书籍，让主顾以为美容院与众差别的同时，更多的女性群集在美容院。

　　二：美容院怎样留住新客户?

　　1.美容师的专业水平

　　加盟店老板要让美容师掌握须要的专业手艺和销售技巧。美容院需要依赖一流的产品、专业的手艺、规范的效劳来打造美容院品牌。美容师的效劳水平跟上了，主顾才会有留在美容院接受效劳的意向。

　　2.美容院提高主顾知足度

　　增强美容院的效劳水平，研究批注，主顾每4次就会不知足一次，而不知足的主顾只有5%会投诉，大大都主顾会镌汰来美容院的次数或转向其他美容院。以是，只有主顾知足了，才会在一样平常社交活动中提到美容院来表达浏览和推荐。不然就只有谈美容院了。

　　3.美容院处置惩罚好与主顾的关系。

　　美容院应该让美容师处置惩罚好与客户的关系。与美容院客户生意的竣事并不料味着客户关系的竣事。效劳竣事后，你必需与客户坚持联系，以确保他们的知足度长期，而情绪是维持客户关系的主要方法。一样平常的造访，节日的问候，一束鲜花都会深深感动客户。处置惩罚好关系后，主顾自然会由于情绪缘故原由来美容院消耗。