作为效劳型行业来说的美容院项目加盟店，做好客户效劳是最重要的。如果效劳欠好，客户就会流失。所以美容院需要进行效劳治理，做好客户效劳治理，才华有更多的忠实客户。接下来，asiagame老师将与各人分享美容院项目加盟店效劳治理的四个要点。

　　一、注重基础功效效劳

　　作为一家美容院项目加盟店，无论是高端照旧普通层次，重要的是要知道你的焦点产品和焦点项目能给客户带来什么样的效果，所以要注意美容师和美容师的技术和技巧是否专业高效。产品的质量和功效，价格定位的合理性等。只有治理好焦点产品和项目，才华谈附加效劳，让客户感应满意，获得物有所值。

　　二、注重心理效劳

　　美容院项目加盟店的心理效劳就是要在基本功效效劳的基础上，善于挖掘主顾的心理需求，通过有效的方法要领满足主顾的心理需求。这项效劳的治理就是要求高素质的员工，个人修养好，情商高，谈话技巧好，亲和力强，要有高尚的个人品质和敬业精神。在整个效劳历程中，要求美容院的美容师营造轻松的气氛，让主顾享受到满意的效劳和心理效劳，让主顾的尊贵职位获得充分体现，让主顾充分感受到生活的舒适和满足。

　　第三，树立超值效劳理念

　　超值效劳理念就是在焦点效劳之外的附加效劳中从细节入手，不会花费太多，反而会让客户感受到一种发自内心的真诚和温暖，更多的是体贴和呵护，更少的是贪婪。站在客户的立场，为客户提供咨询效劳，积极为客户提供健康美容知识，让他们获得更贴心、更全面的信息。主动了解主顾对店内效劳以外的效劳需求;并结合自身能力积极提供这项附加效劳，会让她感受到“贵宾身份”。

　　第四，给客户美的效劳。

　　这种美的享受可以来自于美容院项目加盟店的硬件设施，好比美容床和美容院的结构、装修的作风、窗户的巨细等。也可以是软件，好比美容师技术、音乐播放、室内香品类、室内温度等，可以通过多方位的治理营造出一种美的感受，让主顾在接受基础功效效劳的同时感受到一种美的效劳，让主顾感受到来到美容院是一种美的享受!