第一步: 举行客人入住计划设计和客人入住接待培训，由于许多市肆在没有基本手艺的情形下就最先接待新客人，纵然开发客人活动优异，也无法坚持，因此，开发客人失效，从其他美容院项目加盟的营销系统中吸收的教训是:

　　1、新客户的第一张卡设计需要思量女性在做购置决议时的“从众”、“占自制”、“贪心”、“嫌疑”四种心理;

　　2、留客的事情质量标准举行训练，“标准接待效劳礼仪”、“照顾护士治理标准设计流程与手法”、“销售的标准话术”审核及格。

　　第二步：举行商圈客户体验卡的销售，价钱在50左右，太低不可占多，太高的人买不到，卖代金卡，关于美容师自身的素质和心态都是一个提升的历程，平时7天能卖出100多张卡的体现，让美容师明确珍惜客户，让他们有专业性。

　　美容院注重卖卡，建设月末卡销售制度，当月业绩最差，主顾数目最低的美容师，下个月要接受20项使命，使美容院每个月都有新主顾进店。

　　第三步：建设客户预约制度，将客户到店率纳入店长、美容师的绩效人为中，按每月会员的60%(而不是人数)和三个月来店的80%举行审核。若是达不到标准，将受随处分，抵达标准将给予精神和物质奖励。若是主顾不到店，美容师多掌握会员信息是无效的，大宗的卡余额不可消耗，因此一直欠债谋划，总有一天主顾会把卡退给店里。

　　第四步: 使用客户防损系统，每家美容院都会有这样那样的缘故原由失去一些客户，也是无法预防的，但美容院应该镌汰客户因自身缘故原由造成的损失，三个月来对客户举行盘货，发明三个月没有来店客户，就启动了客户损失治理系统，将客户损失率降低到9% 以下。

　　第五步:建设商圈同盟，找不下六家同级别差别类型的效劳店，建设同盟，整合六家店的客户资源，共享，统逐一张客户延伸卡。同时为六家商户拓展客户，提高资源使用率，加大各店肆的推广力度，扫除其他同类竞争敌手，实现商圈利益最大化。这个商圈卡最好同时有一家银行加入，会有改善。

　　第六步：美容院的绩效治理训练，绩效训练学生不是通过审核，而是一个训练员工从事物的实质出发思索这些问题，找到一些问题的要害，从而对企业泛起的问题可以举行科学有用的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个社会系统的应用。建设了这个拓客营销信息系统后，就会酿成：新客一直、老客不失、大客常来的良性生长循环。